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DerniĂšre mise Ă  jour : 20 septembre 2026 1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT Responsable : EI Vivant, Jennifer Kendzior Adresse : 25 rue Champ Rochas 38240 Meylan Email : vegetal.vivant@gmail.com 2. TYPES DE DONNÉES COLLECTÉES 2.1 DonnĂ©es collectĂ©es directement Lors de votre rĂ©servation, nous collectons :
    • DonnĂ©es d'identification : nom, prĂ©nom
    • DonnĂ©es de contact : adresse email, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone
    • DonnĂ©es de facturation : adresse de facturation
    • DonnĂ©es de paiement : informations de carte bancaire (traitĂ©es par notre prestataire de paiement)
    • Allergies et rĂ©gimes : pour adaptation des menus
    • Consentement newsletter : si vous l'acceptez
2.2 Données collectées automatiquement
    • DonnĂ©es de navigation : adresse IP, pages visitĂ©es, durĂ©e de visite
    • Cookies : pour amĂ©liorer votre expĂ©rience utilisateur
3. FINALITÉS DU TRAITEMENT Nous utilisons vos donnĂ©es pour : 3.1 ExĂ©cution du contrat
    • Traitement et confirmation de vos rĂ©servations
    • Envoi des confirmations et informations pratiques
    • Gestion des paiements et remboursements
    • Adaptation des menus selon vos allergies
3.2 Obligations légales
    • Facturation et comptabilitĂ© (conservation 10 ans)
    • Respect des obligations fiscales
3.3 IntĂ©rĂȘts lĂ©gitimes
    • AmĂ©lioration de nos services
    • Gestion des rĂ©clamations
    • PrĂ©vention de la fraude
3.4 Consentement
    • Envoi de notre newsletter (uniquement si vous l'acceptez)
    • Cookies non essentiels
4. BASES LÉGALES
    • ExĂ©cution du contrat : pour la gestion de vos rĂ©servations
    • Obligation lĂ©gale : pour la facturation et comptabilitĂ©
    • IntĂ©rĂȘt lĂ©gitime : pour l'amĂ©lioration de nos services
    • Consentement : pour la newsletter et cookies
5. DESTINATAIRES DES DONNÉES Vos donnĂ©es peuvent ĂȘtre communiquĂ©es Ă  : 5.1 Prestataires de services
    • Prestataire de paiement : WooCommerce (Stripe)
    • Service d'emailing : Mailchimp ou MailPoet
    • HĂ©bergeur du site : IONOS
    • Expert-comptable : pour les obligations lĂ©gales
5.2 AutoritĂ©s En cas d'obligation lĂ©gale ou de demande judiciaire. Aucune vente ou location de vos donnĂ©es Ă  des tiers. 6. TRANSFERTS HORS UE Pas de prestataires situĂ©s hors Union EuropĂ©enne : 7. DURÉE DE CONSERVATION
    • DonnĂ©es clients : 3 ans aprĂšs la derniĂšre commande
    • DonnĂ©es comptables : 10 ans (obligation lĂ©gale)
    • Newsletter : jusqu'Ă  dĂ©sinscription
    • Cookies : selon paramĂštres (maximum 13 mois)
8. VOS DROITS Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : 8.1 Droit d'accÚs Obtenir la confirmation du traitement de vos données et y accéder. 8.2 Droit de rectification Corriger vos données inexactes ou incomplÚtes. 8.3 Droit à l'effacement Demander la suppression de vos données dans certaines conditions. 8.4 Droit à la limitation Limiter le traitement de vos données dans certains cas. 8.5 Droit à la portabilité Récupérer vos données dans un format structuré. 8.6 Droit d'opposition Vous opposer au traitement pour motifs légitimes. 8.7 Droit de retrait du consentement Retirer votre consentement à tout moment (newsletter, cookies). 9. EXERCICE DE VOS DROITS Pour exercer vos droits, contactez-nous :
    • Email : vegetal.vivant@gmail.com
    • Courrier : 11 rue Marx Dormoy, 38000 Grenoble
DĂ©lai de rĂ©ponse : 1 mois maximum PiĂšces justificatives : copie de piĂšce d'identitĂ© requise 10. RÉCLAMATION Vous pouvez introduire une rĂ©clamation auprĂšs de la CNIL :
    • Site : www.cnil.fr
    • Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
    • TĂ©lĂ©phone : 01 53 73 22 22
11. COOKIES 11.1 Cookies essentiels NĂ©cessaires au fonctionnement du site (panier, connexion). Base lĂ©gale : intĂ©rĂȘt lĂ©gitime 11.2 Cookies de performance Statistiques anonymes de frĂ©quentation. Base lĂ©gale : consentement 11.3 Gestion des cookies Vous pouvez paramĂ©trer vos prĂ©fĂ©rences via notre bandeau cookies ou dans les paramĂštres de votre navigateur. 12. SÉCURITÉ Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protĂ©ger vos donnĂ©es :
    • Chiffrement des donnĂ©es sensibles
    • AccĂšs restreint aux donnĂ©es
    • Mise Ă  jour rĂ©guliĂšre des systĂšmes
    • Formation du personnel
13. MINEURS Nos services ne s'adressent pas aux mineurs de moins de 18 ans. Aucune donnĂ©e de mineur n'est collectĂ©e sciemment. 14. MODIFICATIONS Cette politique peut ĂȘtre modifiĂ©e. La version en vigueur est toujours disponible sur notre site avec la date de derniĂšre mise Ă  jour. 15. CONTACT Pour toute question relative Ă  cette politique : Email : vegetal.vivant@gmail.com
EI Vivant Date de derniÚre modification : 20 septembre 2026
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